万全のOneStopサポート体制

サイト構築の企画提案から、システム設定、システム開発カスタマイズ、サーバー管理、デザイン制作、公開後の操作サポート、アクセスアップ支援まで、それぞれの分野の社内専任スタッフにより万全のOneStopサポート体制をとっています。

保守・サポート

通常、以下の保守内容により、皆様の安心・安全・スムースなサイト管理運営をサポートします。

サーバー、ドメイン関係
  • 契約領域におけるサーバー利用(Web及びメール)
  • ドメイン継続管理
  • サーバーログ監視
  • システムファイル改竄監視
  • セキュリティフィックス(必要時即日対応)
  • データバックアップ
CMSシステム関係
  • CMSスサノオ神話のシステム利用
  • システムバグフィックス対応
  • バージョンアップ対応(但し、対応可能なもの)
サイト運用関係
  • 初期導入時の操作指導説明会(2時間程度実施)
  • システム利用についての操作指導サポート
  • (但し、営業日営業時間中、随時、電話・FAX・メール対応)
  • 操作マニュアル装備(55ページ程度)
  • ホームページの小規模なデザイン変更
  • 小規模な情報更新作業の代行
  • その他(ご相談に応じて)